Comment gérer ou annuler mon abonnement ?
  • Connectez-vous à LiveU Studio.
  • Dans le champ de recherche (1), vérifiez que vous êtes sur le compte/projet principal.
  • Ensuite, cliquez sur "Gérer [nom du compte principal]" (2).

Si le bouton "Gérer [nom du compte principal]" n'apparaît pas, c'est soit :

  • Que vous n'êtes pas administrateur du compte principal.
  • Que vous n'avez pas sélectionné le bon compte principal (celui qui est facturé).
  • Sur la gauche, vous trouverez des informations sur votre abonnement actuel (3).
  • Le bouton "Souscrire" vous permet de changer le pack auquel vous êtes abonné (4).

À propos de l'annulation d'un abonnement

  • Si vous souhaitez annuler votre abonnement, cliquez sur le bouton "Annuler" (5). Si vous ne voyez pas "Annuler", cela signifie que l'abonnement est déjà annulé et qu'il ne sera pas renouvelé.
  • Après l'annulation, vous pouvez continuer à utiliser l'abonnement jusqu'à la prochaine date de facturation.
  • Si vous voulez annuler votre abonnement, annulez-le au moins 24 heures avant le prochain renouvellement.

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