Pour utiliser le service LiveU Studio, certaines configurations réseau sont nécessaires.

Nous utilisons les protocoles HTTP, HTTPS, RTMP et WebRTC, veuillez vérifier auprès de votre service informatique que ces protocoles ne sont pas bloqués.

LiveU Studio utilise l'envoi et la réception sur les ports suivants pour permettre la diffusion en direct :
■ 80/tcp (http)
■ 443/tcp (https)
■ 1935/tcpp+udp (rtmp)
■ 8080/TCP+UDP (SRT)
■ 1024-65535/UDP (WebRTC)

De plus, aucun pare-feu ne doit être installé pour bloquer les protocoles HTTP, HTTPS, RTMP ou WebRTC.

Ces ports doivent être ouverts à toute adresse IP publique.
Si cela n'est pas possible, car notre service est hébergé par AWS dans le Cloud, il est nécessaire d'autoriser les serveurs d'AWS à chatter avec votre réseau.

Vous pouvez voir avec AWS la configuration de votre pare-feu ici.

2. Une fois que les ports ci-dessus ont été vérifiés, rendez-vous sur le site suivant .

3. Cliquez sur "continuer sans audio et/ou vidéo" puis cliquez sur "démarrer".

4. Une fois le test terminé, vérifier que le WebRTC est bien supporté par votre PC.

Bande passante réservée

• Par opérateur dans la salle de contrôle : 2Mb/s en téléchargement par source + environ 5Mb/s en upload (si l'opérateur n'est PAS une source ou s'il a des sources à télécharger sur LiveU Studio).
• Par opérateur dans le Multiview : 2Mb/s en téléchargement par source + 5 Mb/s en upload.

Si vous ne pouvez toujours pas visualiser votre flux, je vous invite à contactez votre représentant commercial LiveU.

• Nous vous recommandons vivement l'utilisation du navigateur Google Chrome pour éviter tout problème (celui-ci doit être sur la dernière version disponible, en cas de problème, ouvrir LiveU Studio en navigation privé).
• Prêt à faire votre premier live avec nous ?